人工智能阅片数据处理服务项目议价采购公告2023

华东疗养院根据业务需要，现公开发布招标采购信息，欢迎符合条件的单位积极参与。投标书请于2023年10月23日16:00前密封并加盖单位公章后送达（或寄送）华东疗养院信息中心（无锡市滨湖区大箕山67号），咨询电话：0510-82336070、82336072，院纪委监督电话：0510-82336003 、82336075。

一、项目名称：人工智能阅片数据处理服务项目

二、服务周期：合同签订后一年

三、费用结算：合同生效后一周内支付合同总价的50%，余款在合同结束后一周内按约定条件支付。

四、预算经费：12万元

五、评定标准：采用综合评分法

六、投标单位须知及要求

1. 投标单位应具有相关专业资格、具有相应专业技术能力、设备维护及安装调试的能力；

2. 投标单位的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一招标项目投标；

3. 本次招标不接受联合体投标；

4. 投标单位应向招标方提供经密封包装的书面投标材料一式二份（加盖单位公章）和经盖章的投标文件的电子扫描文档（刻录光盘或U盘）一份；

5. 投标材料包括企业营业执照、税务登记证、机构代码证（如新版三证合一只需提供新版营业执照）和相应专业资格证书；

七、 无效报价文件的确认，报价供应商有下列情况之一者，其报价文件无效：

1. 报价文件未按规定的期限、地点送达的；

2. 报价文件未按要求密封、签署、盖章的；

3. 报价供应商的法定代表人授权代表无法定代表人授权委托书的；

4. 报价文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写的；

5. 报价文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；

6. 不同报价供应商报价细目呈明显规律性变化，或恶意串通其他报价供应商，故意哄抬价格或压价的；

7. 提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；

8. 报价文件未加盖报价供应商公章及法定代表人或授权代表签字或盖章的；

9. 报价文件内容不全或不符合法律法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。

八、服务内容

人工智能阅片服务项目清单如下：

九、服务与技术支持

维护服务主要包括日常维护服务、定期预防性维护服务和应急工作等。

1. 日常维护服务

主要包括对硬件、系统软件、应用软件的故障诊断、排除、修复等以及实时数据和系统安全监控等。具体工作如下：

（1）系统应用软件（如：数据库、操作系统、相关系统软件及中间件软件等）的故障诊断、排除、修复；

（2）应用系统非数据结构改变的功能改进性维护和纠错性服务；

（3）协助甲方处理、恢复因误操作或病毒引起的数据错误、丢失或破坏等；

（4）诊断排除修复各种系统硬软件故障；

（5）完成各种系统软件的更新、升级。

2. 定期预防性维护服务（定期巡检）

对维护服务范围内应用系统提供定期预防性维修服务，包括及时提交书面报告上报在巡检过程中发现的问题，以及依据巡检结果提出预防性的维护建议。具体工作如下：

（1）定期对系统进行性能监控，保持系统运行过程中性能稳定。

（2）对维护范围内应用系统进行定期巡视检查，第一时间排除故障的隐患，并根据巡检情况提交系统运行报告。

（3）对维护范围内应用系统的巡检果进行季度和年度汇总，并提出优化调整建议，并提交甲方。

十、保修或售后服务要求

服务期内，中标方提供的服务应满足如下要求：

1. 应提供7*24小时电话技术支持服务；

2. 应提供远程故障诊断处理服务，要求7×24小时受理；

3. 对于一般故障，中标方应在接到院方通知后2小时内响应；

4. 对于需中标方派技术工程师到现场解决的故障，中标方技术人员必须在【24】小时内赶到现场，【4】小时内恢复系统正常运行；

5. 中标方应每【1】个月进行1次现场巡检；

6. 项目出现中标方不能及时解决的问题，院方有权委托第三方提供维护服务，相关费用由中标方承担。

十一、评分标准

评分项目	分值	评分要点及说明
1 报价得分	30	报价得分＝价格分值×(基准价/报价）
2 需求理解	15	1.对采购需求的分析、理解（0-5分）；2.对本项目重点、难点的分析（0-5分）；3.对本项目的合理化建议（0-5分）；需求的理解是否准确到位，重点、难点的分析是否准确到位，合理化建议是否准确到位。
3 质量保证措施	15	质量保证措施。服务质量保证措施是否具体可操作，服务质量的检查是否具备明确的方法和标准。分三档评分，第一档的，得11～15分；第二档的，得6～10分；第三档的，得0～5分。
4 故障应急处理方案	15	故障应急处理方案。应急响应方案（包括详细的应急响应过程，响应方式，响应时间，故障修复时间等），针对典型安全事件或风险是否有设计完善的应急预案以及应急演练剧本。分三档评分，第一档的，得11～15分；第二档的，得6～10分；第三档的，得0～5分。
5 项目负责人情况	10	1.项目负责人专业、能力、经历情况；2. 项目负责人项目实际参与度。需提供体现个人业绩的合同或用户证明。分三档评分，第一档的，得8～10分；第二档的，得4～7分；第三档的，得0～3分。
6 近三年以来类似项目业绩	8	近3年以来承接的有效的类似项目业绩情况。是否属于有效类似业绩由评委根据供应商业绩项目的服务内容、技术特点等与本项目的类似程度进行认定。有1个业绩得2分，本项最高得分为8分。
7 售后服务	7	根据投标人售后服务方案的完整性与合理性，售后人员配备是否充足，管理措施是否得当等进行评分。其中：1.售后服务方案、售后响应时间、应急预案等(0-4分)；2.售后服务人员配备及管理措施(0-3分)。